Schadenfall Wohngebäudeversicherung - was zu beachten ist

13. Mai 2020

Kleinere Schäden können ggf. durch Ihren Versicherungsexperten beglichen werden

Oftmals haben Versicherungsexperten eine Schadenregulierungsvollmacht, deren maximale Höhe von Experte zu Experte variieren kann. Sprechen Sie bei kleineren Schäden (bis ca. 1.000 EUR) Ihren Versicherungsexperten an, ggf. kann dieser Ihren Schaden direkt vor Ort regulieren.

Bei größeren Schäden direkt Versicherer kontaktieren

Warum ist dies sinnvoll?

  • Bei größeren Schäden kann der Versicherer direkt den hauseigenen Handwerker-Service (sofern vorhanden) mit der Beauftragung der Handwerker sowie der Schadenbehebung beauftragen. Sie müssen sich dann um nichts mehr kümmern
  • Ebenfalls wird der Versicherer bei größeren Schäden einen Sachverständigen beauftragen, der den Schaden vor Ort begutachtet
  • Sofern Sie selbst Handwerker mit der Schadenbehebung beauftragen wollen, sollten Sie deren Kostenvoranschläge erst mit Ihrem Versicherer abstimmen, bevor die Schadenbehebung beginnt. Damit stellen Sie sicher, dass Sie später nicht auf einen Teil der Handwerkerkosten sitzen bleiben

Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Meldung von Schäden, die nicht unbedingt reguliert werden müssen, z.B. weil sie eher klein sind. Gerade in der Wohngebäudeversicherung wird sehr genau geprüft, wie viele Schäden ein Kunde bereits in den letzten Jahren hatte. Denn nicht nur Sie, sondern auch der Versicherer hat im Schadenfall ein außerordentliches Kündigungsrecht. Es sind Fälle bekannt, bei denen Versicherer schon nach 2 Schäden die Wohngebäudeversicherung gekündigt haben. Ein Versicherer darf ebenfalls innerhalb eines Monats nach der endgültigen Regulierung des Schadens den Vertrag kündigen (neben diesem Recht kann er aber auch eine ordentliche Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit aussprechen).

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